En fin de compte, un entretien ne consiste pas seulement à vérifier si un candidat répond aux exigences du poste. Vous avez lu le CV et savez que le candidat possède les qualifications requises pour le poste, mais est-il adapté à l’entreprise et au style de travail du manager et de l’équipe avec laquelle il travaillera.
Souvent, le responsable du recrutement se présente à l’entretien avec une liste de questions spécifiques au poste, en fournissant éventuellement un scénario et en demandant au candidat comment il aborderait une situation particulière et/ou s’il a rencontré une situation similaire dans le passé, comment il l’a gérée et quelle en a été la solution. Tout cela fournit de bonnes informations, mais ce que vous voulez également retirer d’un entretien, c’est comprendre qui est le candidat, ce qui le caractérise.
Dès le départ, s’assurer que le candidat considère l’entretien comme une conversation à double sens est un excellent moyen d’établir une relation et de déterminer si le candidat s’intègre bien à la culture de votre organisation. L’un des moyens d’y parvenir est d’inviter le candidat à poser des questions sur le poste, l’entreprise, le style de management, etc.
Qu’est-ce qui préoccupe le plus les candidats aujourd’hui et quel genre de questions posent-ils ? Nous avons rassemblé ici plusieurs questions qui sont au cœur des préoccupations des candidats et que nous partageons généralement avec nos clients et encourageons les responsables du recrutement à se préparer à y répondre.
- Qu’est-ce qui vous enthousiasme le plus quant à l’avenir de l’entreprise ? Cette question indique que le candidat cherche à établir une relation et qu’il s’intéresse vivement à l’avenir de l’entreprise. Pour le candidat, c’est aussi un moyen d’entendre parler des choses nouvelles et passionnantes qui pourraient se présenter dans un avenir proche et qui ne sont pas forcément évoquées. C’est aussi l’occasion de voir ce qui enthousiasme le responsable du recrutement à propos de l’entreprise et de son rôle dans sa réussite.
- Qu’y a-t-il d’unique dans le fait de travailler pour cette entreprise par rapport à d’autres entreprises pour lesquelles vous avez travaillé ? Le candidat montre ici qu’il essaie de se faire une idée de la culture de l’entreprise et de déterminer ce qui différencie cette entreprise des autres entreprises avec lesquelles il est susceptible de passer un entretien. Le candidat veut savoir que la personne avec laquelle il s’entretient s’investit dans l’entreprise et ce qui la motive. C’est l’occasion pour le candidat de lire entre les lignes et de se sentir à l’aise en sachant que la personne avec laquelle il s’entretient sera celle à qui il rendra compte dans un avenir proche.
- Comment pensez-vous que mon parcours s’inscrit dans ce rôle ? Nombreux sont les candidats qui quittent l’entretien sans savoir comment ils s’en sont sortis. Cette question permet au candidat d’obtenir un retour d’information en temps réel et de prendre le pouls du déroulement de l’entretien. Elle permet également au candidat de demander au responsable du recrutement s’il a des préoccupations, ce qui lui donne l’occasion de surmonter les objections ou de dissiper d’éventuelles perceptions erronées. Par exemple, si l’on craint qu’un candidat n’ait pas d’expérience avec un certain logiciel, ce n’est peut-être pas exact. En entendant cela, le candidat peut mieux présenter son parcours et son expérience afin de renverser cette perception.
- Comment ce rôle contribuera-t-il à la mission et aux objectifs de l’entreprise ? Un candidat qui pose cette question montre qu’il ne cherche pas seulement un emploi, mais qu’il s’investit dans l’entreprise et qu’il s’intéresse à l’objectif général de l’organisation. Les entreprises apprécient les candidats qui souhaitent faire partie d’une équipe.
- À quoi ressemble votre environnement de travail idéal ? De nombreux candidats travaillent depuis leur domicile ou ont un emploi du temps hybride. Beaucoup souhaitent conserver leur emploi du temps actuel, tandis que d’autres préfèrent être au bureau cinq jours par semaine. Pour un manager qui préfère travailler entièrement à distance, un candidat peut avoir l’impression qu’il est difficile de communiquer et d’obtenir un retour d’information. Comprendre comment un manager aime structurer son équipe et ce qu’il attend du nouvel embauché, y compris le travail et les activités en dehors des heures de bureau, est utile pour faire avancer le processus d’entretien, ou un candidat peut déterminer que ce n’est pas la bonne solution.
Ouvrir la porte et mettre les candidats à l’aise pour qu’ils posent des questions est un excellent moyen de faciliter un dialogue qui va plus loin que les questions d’entretien traditionnelles et vous fournit à tous deux des informations précieuses qui vous aideront à prendre la décision d’aller de l’avant. Pour le responsable du recrutement, cette décision prend la forme d’une offre ; pour le candidat, il s’agit de déterminer s’il se sentira bien dans l’environnement de travail et s’il sera en mesure de contribuer à la croissance de l’entreprise compte tenu de la structure.